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終端家居門店營銷:這些營銷方法可以試試

作者:國富縱橫    來源: 本站    點擊次數(shù):1058    發(fā)布日期:2020-09-23 15:51:54

導讀: 租金、人力成本、資金、產品滯銷等等問題都是2020年終端門店所遇到的問題,在這些問題面前,許多終端門店進入滑輪狀態(tài),一瀉千里。面對這些問題,我們終端門店應該如何去改變?如何去存活下來呢?今天小編就為大家?guī)硪恍╅T店的營銷模式。一、經營自己的社群在新零售的發(fā)展趨勢下,傳統(tǒng)家居門店必須快速變革升級,以最小的投

租金、人力成本、資金、產品滯銷等等問題都是2020年終端門店所遇到的問題,在這些問題面前,許多終端門店進入滑輪狀態(tài),一瀉千里。

面對這些問題,我們終端門店應該如何去改變?如何去存活下來呢?今天小編就為大家?guī)硪恍╅T店的營銷模式。

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一、經營自己的社群

在新零售的發(fā)展趨勢下,傳統(tǒng)家居門店必須快速變革升級,以最小的投入去精準鏈接目標客戶,實現(xiàn)強大的口碑以影響目標客戶。

那如何才能精準鏈接?目標客戶在哪呢?怎樣實現(xiàn)強大口碑?答案就是構建屬于自己的社群。

為什么建社群?因為流量越來越貴,家居門店目前最頭痛的就是老客戶留不住,新客戶不知道去哪找?在流量見頂?shù)慕裉欤绾瘟糇±峡蛻?如何通過老客戶口碑轉介紹新客戶顯得尤為重要。

1、從0—1構建社群

定用戶:通過用戶喜歡的“魚餌”(這個“魚餌”必須是客戶喜歡的產品、內容、活動,出入的平臺等)去先找100個種子用戶;

定IP:在這些種子用戶中篩選出在用戶群里中更有影響力、更認同企業(yè)的文化、企業(yè)的產品的,并跟他們產生鏈接;

定場景:產品在什么情景下能讓種子用戶看上去離想要成為的樣子更近一步,即遇見更好的自己。例如有些家具社群粉絲經常喜歡分享一些折扣促銷秘密,其實就是通過這個場景向外界宣告,我比你更了解家具。

2、社群結構設計

(1)社群定位:目標用戶畫像長什么樣?聚什么人,比如小米最初聚集的米粉是“為發(fā)燒而生”的手機發(fā)燒友。

(2)社群載體:人吸引來后,用什么產品解決大家的問題?比如小米的載體是手機,肆拾玖坊的載體是白酒,博天國際的載體是課程。

(3)社群場景:人消費的動力就是滿足某種情緒,場景的功能就是激發(fā)這種情緒產生。比如接下來的618就是一種時間場景,各種實體空間比如茶館、家具展廳等都是場景。

(4)社群目標:一群人在一起準備做什么?做成什么樣?社群目標影響人們的奮斗動力,比如我們建立了這個社群,那我們的目標就是讓群里的多少人都能買到屬于自己想要的家具。

(5)社群內容:社群的引流拉新、促活、留存、轉化等都需要輸出有價值且有趣味的內容,高質量的內容是社群運營的引爆點。

(6)社群互動:通過各類線上線下活動調動社群成員的積極性,增進他們的感情,增強他們的關系連接。比如,以各類節(jié)日、熱點話題為契機,開展形式多樣的活動,為社群成員提供各種福利……

二、通過直播深化企業(yè)與用戶關系

今年開年的特殊時期,直播模式大爆發(fā),各類企業(yè)成為了直播的主角,直播成為了企業(yè)品牌、營銷、服務體系的一個環(huán)節(jié),一種工具而已,企業(yè)的直播帶貨模式,不會是一個獨立的存在,它將是與產品、品牌、渠道相關聯(lián)的,直播帶貨只有成為企業(yè)營銷體系中一環(huán),才能讓直播帶貨的價值得到最大化的釋放。

家居終端要想成功轉型升級,就必須打通線上線下,從當下開始,布局直播模式,以“短視頻+社群+直播”聯(lián)動方式切入,有利于收獲更高效能。圍繞短視頻做廣度,實現(xiàn)廣泛傳播,快速拓展與積累用戶;利用社群沉淀私域流量,培養(yǎng)忠實粉絲,構建用戶關系平臺;利用直播切深度與信任度,完整、體系化地呈現(xiàn)內容,實時互動,建立企業(yè)與用戶深層次的情感連接,直播也將成為屬于企業(yè)自己的新流量陣地。

今后,直播模式的趨勢將是“場景+直播”,諸如店面直播、活動直播等等現(xiàn)場直播將會大行其道,企業(yè)及消費者生活方式的真實再現(xiàn)的場景直播效果將會勝于直播間的直播。

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三、打造員工與老板的新合作模式

對于家居門店來說,經銷商老板是壓力最大的人群。那怎樣才能把這樣的壓力分擔到整個團隊當中?那就是要形成一種全員經營視角的管理方式。讓每個人都會為自己的收入負責、創(chuàng)造的價值負責、也為自己的成本負責。

今年由于疫情的影響,家居門店陷入了艱難的經營中,銷量不暢、成本支出疊加、現(xiàn)金流吃緊等讓很多門店都瀕臨倒閉,很多門店都普遍降薪、裁人。但是殊不知,這次對于門店來說卻是一個模式創(chuàng)新和股權激勵的黃金時間點。

高明的企業(yè),不如把給員工降薪的錢轉成員工手里的股份。做一次股份制改革,讓員工入股。這樣做一舉兩得,不僅減少了人工成本,還把員工的利益和企業(yè)的利益緊緊地捆綁在一起,成為事業(yè)的合伙人。

經過股權改造和合伙的模式創(chuàng)新的企業(yè),讓員工參與企業(yè)的持股,才真正意義上做到生死與共,榮辱與共,相濡以沫。

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在困難面前,只有通過不斷的嘗新,找到對的方法才能讓自己在行業(yè)中站穩(wěn)腳跟。

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